網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率（conversion rate）是指用戶(hù)進(jìn)行了相應(yīng)目標(biāo)行動(dòng)的訪(fǎng)問(wèn)次數(shù)與總訪(fǎng)問(wèn)次數(shù)的比率。相應(yīng)的行動(dòng)可以是用戶(hù)登錄、用戶(hù)注冊(cè)、用戶(hù)訂閱、用戶(hù)下載、用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)等一些列用戶(hù)行為，因此網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率是一個(gè)廣義的概念。簡(jiǎn)而言之，就是當(dāng)訪(fǎng)客訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站的時(shí)候，把訪(fǎng)客轉(zhuǎn)化成網(wǎng)站常駐用戶(hù)，也可以理解為訪(fǎng)客到用戶(hù)的轉(zhuǎn)換。
以用戶(hù)登錄為例，如果每100次訪(fǎng)問(wèn)中，就有10個(gè)登錄網(wǎng)站，那么此網(wǎng)站的登錄轉(zhuǎn)化率就為10%，而最后有2個(gè)用戶(hù)訂閱，則訂閱轉(zhuǎn)化率為2%，有一個(gè)用戶(hù)下訂單購(gòu)買(mǎi)，則購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率為1%。很多人將網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率僅僅定義為注冊(cè)轉(zhuǎn)化率或者訂單轉(zhuǎn)換率，這都是狹義的網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率概念。要全面理解網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率的概念。
網(wǎng)站建設(shè)核心關(guān)鍵是“如何尋找潛在客戶(hù)并有效的轉(zhuǎn)化為合作客戶(hù)”，這里提到有效的轉(zhuǎn)換也就是說(shuō)需找到客戶(hù)但是客戶(hù)不一定會(huì)與選中我們的服務(wù)或者產(chǎn)品。網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率的高低直接影響著網(wǎng)站銷(xiāo)售的效果，在某種意義上假設(shè)網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率過(guò)低，其結(jié)果必將造成提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成本的弊端。有時(shí)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)者還在納悶，為什么網(wǎng)站有流量卻無(wú)銷(xiāo)售？這是很多網(wǎng)站存在的共同問(wèn)題，其根源問(wèn)題是網(wǎng)站的內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、等使得網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率過(guò)低。在根源問(wèn)題沒(méi)有解決時(shí)，卻一味的設(shè)想怎么實(shí)施網(wǎng)站推廣計(jì)劃，這是很多企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)人員或站長(zhǎng)朋友們常犯的一個(gè)錯(cuò)誤。
網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率越高，網(wǎng)站盈利能力越強(qiáng)，單位來(lái)訪(fǎng)者產(chǎn)生的客戶(hù)越多；提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率能夠在無(wú)法增加流量的情況下增加網(wǎng)站的盈利，所以網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率是我們必須關(guān)注的指標(biāo)。
另外，重視和研究網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率，可以針對(duì)性的分析網(wǎng)站在哪些方面做的不足，哪些廣告投放效果比較好，可以迅速的提升用戶(hù)體驗(yàn)、節(jié)約廣告成本，提升網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)化過(guò)程
